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Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta política es una plantilla base, redactada con criterio técnico y alineada a los principios generales de la Ley N.º 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile. No reemplaza asesoría legal: antes de tratar datos de clientes en sectores regulados (salud, legal, finanzas), debe ser revisada por un profesional habilitado. Cubre tanto el sitio corporativo de Egida Labs como el producto EdgeForge Backtester (sitio, prueba gratuita, pagos y aplicación de escritorio).

1. Responsable del tratamiento

Egida Labs SpA, Chile, es responsable de los datos personales recolectados a través de este sitio y de EdgeForge Backtester. Contacto: contacto@egidalabs.cl.

2. Qué datos recolectamos

Formulario de contacto del sitio corporativo: nombre, empresa, correo, sector y mensaje, entregados voluntariamente.

Prueba gratuita y suscripción de EdgeForge Backtester: tu correo electrónico y la clave de licencia generada para tu cuenta. Al pagar, tu correo y un identificador de cliente/suscripción del proveedor de pago quedan asociados a tu licencia — nunca almacenamos el número de tu tarjeta ni datos de pago completos, esos quedan exclusivamente en manos del proveedor de pago (ver sección 4).

Aplicación de escritorio: al activar o verificar tu licencia, la app envía tu clave de licencia y un identificador aleatorio de dispositivo (generado localmente, nunca una huella de hardware) para confirmar que tu suscripción está activa. El histórico de mercado, tus sesiones de replay, resultados de backtesting y journal se guardan solo en tu computador — no se suben a nuestros servidores.

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni analítica de terceros. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor (self-hosted vía next/font), por lo que su dirección IP no se comparte con terceros como Google Fonts.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos del formulario de contacto se usan exclusivamente para responder tu consulta comercial. Los datos de la prueba gratuita/suscripción se usan para activar y validar tu licencia, procesar el pago, enviarte la clave de licencia y, si corresponde, correos de seguimiento durante tu período de prueba. No se venden, arriendan ni comparten con terceros para fines de marketing.

4. Terceros que participan en el tratamiento

Procesamiento de pagos: según el método que elijas, tu pago lo procesa Stripe, Paddle, Lemon Squeezy o Flow — cada uno factura y trata los datos de tu tarjeta directamente, bajo sus propias políticas de privacidad. Egida Labs nunca recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.

Envío de correos: usamos Resend para enviar la clave de licencia y correos de seguimiento durante la prueba gratuita.

Funciones de IA (opcional): si tú mismo configuras una API key de Anthropic dentro de la app para usar el Laboratorio IA, el Coach del Journal u otras funciones de IA, los datos que le envíes a esas funciones (código de estrategias, métricas, contexto de tus operaciones) viajan directo entre tu computador y la API de Anthropic con tu propia key — Egida Labs no interviene en ese tráfico ni lo almacena. Esta función es completamente opcional y la app funciona sin ella.

5. Conservación

Conservamos los datos de contacto solo mientras sea necesario para gestionar la relación comercial. Los datos de tu licencia (correo, clave, estado de la suscripción) se conservan mientras tu cuenta exista; puedes solicitar su eliminación escribiendo a contacto@egidalabs.cl, sujeto a las obligaciones legales/contables que exijan conservar registros de una compra.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley N.º 21.719, usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales, escribiendo a contacto@egidalabs.cl.

7. Seguridad

Este sitio se sirve con cabeceras de seguridad (CSP, HSTS, X-Frame-Options). La validación de licencias entre la app de escritorio y nuestro servidor viaja siempre cifrada (HTTPS). El formulario de contacto no se almacena en un servidor propio en su versión actual: el envío se realiza mediante su cliente de correo.

8. Otros documentos

Ver también los Términos de Servicio y la Política de Reembolso de EdgeForge Backtester.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política, escriba a contacto@egidalabs.cl.